社交媒体平台X(原名Twitter)表示，它正在努力应对大量有关以色列-哈马斯战争的图片媒体、暴力言论和仇恨行为的帖子。但它受到了包括一位欧盟高级官员在内的猛烈批评，质疑该应对措施的充分性。
外部监督组织表示，该平台上充斥着关于战争的错误信息，其员工——包括其内容审核团队——在去年被亿万富翁埃隆·马斯克收购后被掏空了。
周二，欧盟专员蒂埃里·布雷顿(Thierry Breton)在给马斯克的一封信中表示，在X上流传的虚假和被操纵的图像包括“重新利用的无关武装冲突的旧图像或实际上来自电子游戏的军事镜头”。“这显然是虚假或误导性的信息。”
欧盟数字版权主管布雷顿还警告马斯克，当局一直在标记可能违反欧盟法律的“潜在非法内容”，在得到授权时，“你必须及时、勤奋和客观地”删除这些内容。
总部位于旧金山的X没有立即回应就布雷顿的信发表评论的请求。
周一晚些时候，X的安全团队发布了一篇帖子，声称他们正在尽最大努力处理这场危机:“在过去的几天里，我们看到@X在冲突地区的日活跃用户有所增加，此外，全球有超过5000万条帖子关注周末哈马斯对以色列的恐怖袭击。随着事态的迅速发展，一个跨公司领导小组已经将这一时刻评估为需要最高级反应的危机。”
这包括继续执行马斯克经常倡导的一项政策，让用户帮助评估哪些可能是错误信息，这使得这些帖子包括上下文注释，但不会从平台上消失。
寻找可靠的战争消息来源的努力在周末被马斯克加剧，他在周日发布了两个账户的名字，他说这些账户“很好”，可以“实时跟踪战争”。大西洋理事会(Atlantic Council)的分析人士爱默生·布鲁金(Emerson brookings)称其中一个说法“绝对有害”。记者和X用户还指出，这两个账号之前都分享了一张人工智能生成的五角大楼爆炸的假图片，其中一个在最近几个月发布了大量反犹言论。马斯克随后删除了他的帖子。
布鲁金斯在X上发表文章称，马斯克放弃了对可信账户的蓝支票验证系统，允许任何人购买蓝支票，从而实现了虚假战争报道。
布鲁金斯周二表示，与去年俄罗斯入侵乌克兰相比，“在这场冲突中确定地面真相要困难得多”，“埃隆·马斯克对此负有个人责任”。
他说，马斯克对X平台的改变使得快速评估账户的可信度变得不可能，而他“引入的观点货币化已经为关注战争的账户创造了不正当的动机，让他们尽可能多地发布帖子，甚至是未经证实的谣言，并做出最淫秽的声明。”
“战争永远是悲剧和虚假信息的大锅;马斯克让情况变得更糟了，”他补充道。此外，布鲁金斯在电子邮件中表示:“马斯克一再故意贬低客观媒体的理念，他做出的平台设计决定破坏了这种报道。我们现在看到了结果。”
在过去的一年里，马斯克做出了巨大的改变，其中包括解雇了许多负责缓和有毒内容和有害错误信息的人。
推特公共政策团队的一名前成员表示，该公司很难对违反其政策的帖子采取行动，因为没有足够的人来做这项工作。
“裁员正在削弱Twitter的信任和安全团队，以及公共政策等相关团队在关键危机时刻提供所需支持的能力，”西奥多拉·斯基达斯(Theodora Skeadas)说，她是马斯克收购该公司后几个月里失业的数千名员工之一。
X表示，它在周末改变了一项政策，使人们能够更容易地选择是否查看敏感媒体，而无需公司实际删除这些帖子。
该公司在声明中表示:“X认为，尽管很难，但实时了解正在发生的事情符合公众的利益。”
该公司表示，它还将删除新创建的哈马斯附属账户，并与其他科技公司合作，试图阻止“恐怖主义内容”在网上传播。该公司表示，它“也在继续积极监控反犹太言论，这是我们所有努力的一部分”。此外，我们已经采取行动删除了数百个试图操纵热门话题的账户。”
伊隆·马斯克(Elon Musk)今年5月任命琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)为X的首席执行官，她退出了即将举行的为期三天的科技会议，她原计划在会上发言，理由是需要专注于该平台如何应对战争。
“随着全球危机的展开，琳达和她的团队必须完全专注于X平台的安全，”X告诉下周在加州拉古纳海滩举行的华尔街日报科技直播会议的组织者。
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美联社作家Ali Swenson对此报道有贡献。
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